Обслуживание и сопровождение ИТ-инфраструктуры

Мы оказываем весь комплекс работ по обслуживанию компьютерных сетей предприятия. Поддержание работоспособности компьютеров обеспечивает высокую отказоустойчивость сервисов и возможность максимально исключить простои в работе офиса.

Так же мы проводим ремонт и обслуживание компьютеров.

Наши специалисты оперативно помогут Вам устранить сбои в работе компьютерной техники, проведут профилактические работы, диагностику. Мы сэкономим Ваше время на общение с интернет-провайдерами и поиски компьютерного оборудования, комплектующих.

Комплекс работ по абонентскому обслуживанию компьютеров включает в себя:
  • Установку и настройку Windows;
  • Установку и настройку офисных приложений;
  • Установку и настройку системы банк-клиент;
  • Установку и настройку 1С, установку конфигураций;
  • Подключение ПК в сборе;
  • Установка и настройка сетевого принтера/МФУ;
  • Подключение и настройка локального периферийного устройства (принтер, сканер, внешний жесткий диск, adsl-модем, web-камера);
  • Настройка доступа в Интернет/локальной сети;
  • Обновление драйверов оборудования;
  • Установка критических обновлений ОС;
  • Установка антивирусного ПО и удаление вирусов;
  • Обновление антивирусных баз.
Кроме того мы предлагаем следующие услуги:
  • Удаленное обслуживание и консультации по телефону;
  • Профилактика (механическая чистка) ПК;
  • Плановые профилактические выезды инженеров;
  • Экстренные выезды инженеров;
  • Доставка неисправной техники в офис и обратно.

Мы проводим не только разовые работы по обслуживанию компьютеров, но и абонентское обслуживание организаций. Предлагаем 3 тарифных плана на ИТ-обслуживание организаций:

Для компаний малого и среднего бизнеса

Рассчитан на поддержание работоспособности ЛВС, компьютеров пользователей, а также основных приложений и сервисов, использующихся в работе современного офиса.

Особенности:

  • бесплатный выезд инженера по Санкт-Петербургу;
  • оперативное решение проблем;
  • поддержание функционирования офиса в рабочем режиме;
  • при наличии специализированных серверов – скидка на их обслуживание;
  • скидки на обслуживание компьютерной и оргтехники, заправку картриджей в сервис-центре.
Стоимость обслуживания 1ПК – от 700 руб./мес.

Самое экономичное решение!

Обслуживание осуществляется удаленно, с помощью телефонных консультаций и средств удаленного доступа.

Особенности:

  • максимальное время реакции на заявку не более 2 рабочих часов;
  • при необходимости можно заказать выезд специалиста к себе в офис за отдельную плату;
  • для обслуживания по этому тарифу необходимо иметь подключение к сети интернет и статический ip-адрес;
  • персональный инженер.
Стоимость обслуживания 1ПК – от 400 руб./мес.

Для компаний малого и среднего бизнеса

Рассчитан на осуществление полного комплекса работ по поддержанию работоспособности ЛВС, ПК и серверов Заказчика, обеспечивающего высокую отказоустойчивость сервисов и возможностей максимально исключить простои в работе офиса.

Особенности:

  • максимальное время реакции на заявку не более 3 рабочих часов;
  • плановые профилактические выезды инженера;
  • телефонные консультации;
  • выезд специалиста по экстренным заявкам;
  • персональный инженер.
Стоимость обслуживания 1ПК – от 1000 руб./мес.

Запрос коммерческого предложения